Teslimat Bilgisi

Siparişleriniz en geç 2 iş günü içerisinde belirtilen kargo firması ile adresinize yollanacaktır.

İade

rosebrand.com.tr üyelerinin "Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" Yasal olarak 15 gündür. Ürünü, kusurlu olmasından dolayı iade etmek istediğinizde, bu süre 30 günü kapsamaktadır.

Sipariş iptali, sipariş kargoya verilmemişse gerçekleştirilmektedir. Kargoya verilmiş siparişler için iade şartları geçerlidir.

Abiye, tasarım ürünleri aynı gün içerisinde kargoya verildiği takdirde geri alınabilir. Gelinlik, kozmetik, kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini ve güneş gözlüğü ürünlerinin iadesi kabul edilmemektedir.

İade talebiyle RoseBrand’a göndereceğiniz ürünlerin kargo ücreti tarafımıza aittir. İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliği bozulmamış olmalıdır.
 
İadeye konu olan ürünü; faturası, orijinal kutusu ve ambalajı, gönderilen tüm aksesuarları ile birlikte, faturanızın arka yüzüne iletişim bilgilerinizi (385 Sayılı Vergi Usul Kanunu Uyarınca) eksiksiz doldurularak ve imzalayarak gönderiniz.
 
Sipariş iadelerinde sadece ürün bedeli iadesi yapılmaktadır. Kargo ücreti iade edilmez. İade ürün/ürünlerin bedeli, ürünler depomuza ulaştığı andan itibaren; ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilerek, kredi kartınıza iade edilir.

Ödemenizi Kapıda ödeme yöntemi ile gerçekleştirdiyseniz, iade işlemlerinizin hızlı bir şekilde tamamlanması için lütfen; şahsınıza ait banka adı, banka hesap numarası ile IBAN bilgilerinizi de tarafımıza iletmenizi rica ederiz
.
Ürün iadelerinde kapıda ödeme ücreti iade edilmemektedir. Bu bedel kargo şirketi tarafından alınmaktadır. Kapıda ödeme ücreti yalnızca iade çeki kullanımlarında geri iade edilmektedir.

İade Adresi: SATICI: NER AKSESUAR AMBALAJ İPLİK SAN.TİC.LTD.ŞTİ Merkez : Mercan Yokuşu Tığcılar Sok. No:7 Mercan-Eminönü-Fatih / İstanbul Tel : +90(212) 528 6031 Fax : +90(212) 520 0189 E-mail : info@neraks.com